
최근 이재명 대통령이 직접 추진하는 **‘배달앱 수수료 상한제’**가 자영업자와 소비자 모두에게 큰 주목을 받고 있습니다.
경기 둔화와 고금리, 플랫폼 수수료 부담까지 삼중고에 시달리는 소상공인들을 위한 핵심 민생정책으로 자리잡고 있는데요,
이 글에서는 이재명 정부의 배달앱 상한제 정책 흐름, 자영업자 대상 지원책, 공공배달앱 현황, 그리고 향후 전망까지 한눈에 정리해드립니다.
🔷 1. 정책 배경 – 왜 상한제가 필요한가?
자영업자들은 플랫폼 수수료 구조에 오랫동안 어려움을 겪어왔습니다.
중개수수료(28%) + 결제수수료 + 배달비를 모두 더하면, **총수수료율이 주문액의 30~40%**를 넘는 경우도 많죠.
특히 소액 주문일수록 부담이 커져, 많은 영세 점포는 “팔수록 손해”라는 자조 섞인 목소리를 내왔습니다.
이재명 대통령은 이러한 현실을 개선하고자 대선 공약으로 **‘배달플랫폼 수수료 상한제’**를 제시했고, 2025년 5월 여당 을지로위원회와 자영업자 단체가 “대통령 임기 내 도입” 협약을 공식 체결하며 정책 추진이 본격화되었습니다.
🔷 2. 정책 흐름 요약 – 주요 일정과 내용
| 2025.05.28 | 수수료 상한제 도입 협약 체결 (여당-자영업자 단체) |
| 2025.06.09 | 공정거래위원회 배달앱 전담팀 구성 발표 |
| 2025.06.10 | 배민, 1만5000원 이하 주문 총수수료 30~35% 제안 |
| 2025.06.19 | 배민-자영업자 중간 합의: 1만원 이하 수수료 면제, 배달비 일부 지원 |
| 2025.07월 | 협의 마감 예정, 입법 가능성 검토 중 |
⚠️ 주목: 협상이 무산될 경우 입법으로 강행 가능하며, 공정거래법 개정안도 검토되고 있습니다.
🔷 3. 자영업자 지원책 요약 – 소비쿠폰 & 공공배달앱
정부는 소상공인의 구매력 제고를 위해 **2차 추경안(2025.06.19)**을 통해 다음과 같은 민생회복 패키지를 포함했습니다.
💸 ① 민생회복 소비쿠폰
- 전 국민 대상: 1인당 15만원
- 차상위층: 30만원, 기초수급자: 40만원
- 농어촌 가산: 최대 208만원 지급 (4인 가구 기준)
- 상위 10% 제외: 소득 하위층에 집중
🛍️ ② 지역화폐 & 가전 캐시백
- 지역사랑상품권 7~15% 할인 확대 (총 6,000억 원 추경 배정)
- 에너지 효율 가전 구입 시 10% 캐시백 (최대 30만원)
- 소비 확산 → 소상공인 매출 증대로 유도
🔷 4. 공공배달앱: 수수료 부담 완화 대안
- 배달특급(경기도): 수수료 1%, 지역화폐 결제 시 추가 10% 할인
- 땡겨요(서울), 먹깨비(경북/울산) 등 지역 기반 공공앱 활성화
- 정부는 2025년까지 공공배달 통합포털 구축 예정 (예산: 650억 원)
🧾 공공앱은 수수료 0~2%, 소비자에겐 할인 쿠폰, 점주에겐 광고비 부담 경감 제공
🔷 5. 자영업자가 지금 해야 할 것
✅ 내 매장 수수료 구조 점검하기
✅ 배민·쿠팡이츠 등 상생 프로그램 참여 여부 확인
✅ 공공배달앱 입점 검토 & 지자체 문의
✅ 정부 보조금 관련 공고 주기적 확인하기
📢 “여러분 매장은 배달 수수료 얼마나 내고 있나요?”
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또한 자영업자 분들을 위해 “배달앱 수수료 비교표”를 PDF로 정리해 드릴 예정이니, 원하시는 분은 댓글로 남겨주세요!
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